Az esettanulmány keretében a Chicago Bulls egy korábbi szituációját vizsgáljuk, ahol az Phil Jackson edzőnek egy új taktika implementálását megelőzően konstruktív párbeszédre van szüksége csapatának legnagyobb sztárjával, Michael Jordannal. Az edző célja, hogy elmozdítsa a csapatot az egyéni teljesítmény központú dinamikától a közös siker felé. Jordan a csapat legnagyobb sztárja, az egyéni pontversenyek első helyezettje, a liga legjobb játékosa – de még nem volt bajnok. Mindkét fél az akar lenni, de a helyzetet máshogyan látják.
Michael eddig öt év alatt még nem nyert bajnokságot, de ismert a maximalista hozzáállásáról és arról, hogy rendkívüli elvárásokat támaszt saját magával és csapattársaival szemben. Csapattársai szerint Michael gyakran „terrorral” motivál, azaz extrém nyomást gyakorol rájuk a teljesítményt illetően. Az edző és Jordan kapcsolata szakmai és a kölcsönös tiszteleten alapul, de tudjuk, hogy Jordan kifejezetten utálja a Chicago Bulls vezetőségét néhány korábbi sérelme miatt. Jackson mást akar Jordantől, visszafogottabb játékot és áldozatot a csapat érdekében. Phil Jackson így írja le a történetet a Tizenegy gyűrű című könyvében: (G-ADAM kiadó, 2021)
Ezt az üzenetet szerettem volna közvetíteni a játékosaimnak, hogy az egyéni érdekeiken túlmutató célért történő összefogásból nagy győzelmek származhatnak.
Tudtam, hogy Michael nem rajong a háromszögért. (a háromszög egy játékmódszer a kosárlabdában, amiben az edző hitt és a csapattal is ezt játszatta) Szarkasztikusan csak úgy hivatkozott rá, mint „az az egyenlő esélyt kínáló támadás”, amelyik egy olyan játékosgenerációnak lett tervezve, amelyik nem rendelkezett az ő kreatív, egy-egy elleni képességeivel. Ugyanakkor azt is tudtam, hogy Michael igenis vágyik arra, hogy egy olyan csapat tagja lehessen, amelyik egységesebb és többdimenziós, mint a Bulls aktuális inkarnációja.
Világos volt, hogy nem számíthatok könnyű bájcsevejre.
Lényegében azt terveztem kérni Michaeltől, aki az előző évben zsinórban harmadik gólkirályi címet nyerte el 32,5 pontos meccsenkénti átlaggal, csökkentse a dobásai számát, ezáltal lehetőséget biztosítva a csapat többi tagjának, hogy nagyobb részt vállaljanak a támadásban annak érdekében, hogy a csapat játéka ne egy személyre (Jordan) épüljön és a többiek is tudjanak fejlődni. Tudtam, hogy ez komoly kihívás lesz számára. Michael a mindössze a második játékosként tudott a legponterősebb és MVP is lenni ugyanabban az évben - előtte ez csak Kareem Abdul-Jabbarnak sikerült 1971-ben.
Gondold végig az alábbi kérdéseket:
- Mi itt a vezető feladata? Milyen elvárások vannak a vezetővel szemben?
- Mit vár itt a csapat többi tagja a vezetőtől?
- Hogyan állnál hozzá a beszélgetéshez? Mit mondanál? Milyen szempontokat mérlegelnél?
- Mit és hogyan mondanál Jordannek?
- Mi volna a siker számodra a beszélgetést követően?
- Minek kellene történnie, hogy elégedett legyél?
